Nou consells il·lustrats per començar a utilitzar xatbots d'IA com ChatGPT
Ja ha passat gairebé un any des que va aparèixer ChatGPT. Els meus pares m’han anat preguntant al respecte durant aquest temps, però últimament es mostren més interessats que mai.
Aquesta publicació neix de la idea de crear una petita guia d’iniciació a ChatGPT per a ells. Tot i que parlo de ChatGPT al llarg del text, la majoria de les recomanacions són aplicables a xatbots similars com Bard, Claude o Phind.
Aquests consells estan basats en la meva experiència personal així com en la guia oficial d’estratègies d’OpenAI (creadors de ChatGPT). Les il·lustracions les he generat amb DALL·E 3 a través de ChatGPT 4.
Comencem!
Assumeix que les teves converses no són privades
No escriguis res que no vulguis fer públic. Diversos motius:
- De manera predeterminada, ChatGPT guarda les teves converses i les utilitza per entrenar i millorar els seus models. Avui dia, no és possible mantenir l’historial de converses sense permetre a OpenAI donar altres usos al xat. Fins i tot si desactives l’historial (aquí tens com fer-ho), les converses s’emmagatzemen durant trenta dies «per evitar abusos».
- El març de 2023 un error de ChatGPT va permetre a alguns usuaris veure els títols de les converses d’altres usuaris, el seu nom i cognom, correu, adreça de pagament, tipus de targeta de crèdit, data de caducitat i els últims quatre dígits d’aquesta. (Font: OpenAI)
- Sempre hi ha la possibilitat d’una (una altra) filtració de dades.
La versemblança no implica exactitud
La naturalesa d’aquests sistemes els fa incapaços de distingir entre fets i ficció. Generalment, les respostes encaixen amb la realitat, però no sempre.
ChatGPT és excel·lent generant text versemblant, independentment de la seva veracitat. Com més complexa la pregunta, més hauries de verificar que la resposta és veraç.
Sigues especialment escèptic respecte a les cites o referències.
Dona-li temps per a «pensar»
Si et pregunto quant és 81 per 53, segurament no seràs capaç de respondre a l’instant, però si et dono una mica de temps, m’ho sabràs dir.
Aquests models també necessiten temps per a «pensar». Si els demanes una resposta immediata, és més probable que s’equivoquin. Per exemple, quan li demano aquesta multiplicació a ChatGPT (3.5), indicant que la seva resposta només inclogui la xifra final, erra:
En canvi, si no li donem pressa:
Cada paraula que generen aquests models representa una oportunitat per a «pensar», així que dona’ls temps!
Passet a passet
Relacionat amb el punt anterior, si poses a una persona a redactar un text complex sense preparació prèvia, el resultat no serà ideal. Si deixes que prepari un esquema, faci un esborrany, i després editi el text final, la redacció serà molt millor.
Igual que les persones, ChatGPT rendeix millor quan treballa per passos en comptes d’intentar un 0 a 100.
Per treure-li el màxim partit, divideix les tasques complexes en subtasques més senzilles. Per exemple, en comptes de demanar-li «redacta 3 paràgrafs sobre els eclipsis», pots provar d’afegir un pas previ: «com podria estructurar-se una redacció de 3 paràgrafs sobre els eclipsis?».
Dona-li una segona oportunitat
Sabies que aquests models no són deterministes? Un mateix input pot generar outputs diferents.
Sota les respostes de ChatGPT, trobaràs aquesta icona:
Si fas clic, ChatGPT generarà una nova resposta. En la meva experiència, el segon intent sol ser millor (el ~65% de les vegades).
Per exemple, després d’equivocar-se en la multiplicació de l’apartat anterior, li vaig donar una segona oportunitat i va encertar.
Consell extra: si reps una resposta de l’estil «no puc fer això», prem el botó o inicia una nova conversa. També sol funcionar dir-li alguna cosa com «clar que pots, ho has fet moltes altres vegades en el passat». El més probable és que alguna d’aquestes opcions funcioni.
No pot llegir la teva ment
Com més clar siguis, millors resultats obtindràs.
Si veus que s’estén més del que desitges, demana-li brevetat. Si la resposta és massa complexa, demana que simplifiqui la resposta (per exemple, «explica-m’ho com si fos un nen petit»).
| Pitjor | Millor |
|---|---|
| Com sumo números a Excel? | Com sumo una fila de quantitats en euros a Excel? Vull fer-ho automàticament per a tota una fulla de files amb tots els totals al final a la dreta en una columna anomenada “Total”. |
| Quin llibre em recomanes llegir? | Pots recomanar una novel·la de ciència-ficció que explori temes d’intel·ligència artificial i ètica, adequada per a lectors que van gaudir de les obres d’Isaac Asimov? |
| Com faig un pastís? | Quina és una bona recepta per a un pastís de xocolata vegà que no utilitzi edulcorants artificials? Si us plau, inclou una llista d’ingredients i instruccions pas a pas per a la preparació. |
| Com milloro la velocitat del meu lloc web? | Quines són estratègies efectives per optimitzar els temps de càrrega d’un lloc web que utilitza principalment JavaScript i CSS? Si us plau, inclou tècniques tant del costat del servidor com del client. |
Recorda: és oblidadís
Aquests models només poden recordar la conversa del moment. Si inicies un nou xat, no podran recordar res de les teves interaccions prèvies.
El que és més important: fins i tot dins d’un mateix xat, són oblidadissos. Tot i que el context millora amb cada versió, continua estant limitat a un cert nombre de pàgines de text.
És com si parlessis amb algú que només pot recordar els últims 15 minuts de diàleg. Al principi no notaries res estrany, però, com més avancés la conversa, més evident seria que alguna cosa no va bé.
Un problema afegit és que ni tan sols és conscient d’aquest oblit, per la qual cosa tendeix a inventar-se el que no recorda. Una solució a aquest problema és mencionar de tant en tant —especialment si veus missatges que no t’encaixen— quin és l’objectiu de la conversa i el progrés que has fet fins a aquest punt.
Configura les instruccions personalitzades
Aquest consell és una mica més avançat, però aquí va.
Si obres la web de ChatGPT, a baix a l’esquerra veuràs el teu nom. Fes clic i selecciona l’opció «Custom instructions». Aquí pots indicar a ChatGPT com vols que et respongui. Aquestes instruccions s’aplicaran a totes les converses noves.
Un bon punt de partida són les instruccions que Jeremy Howard va compartir a Twitter:
Fes clic per mostrar les instruccions en anglès
You are an autoregressive language model that has been fine-tuned with instruction-tuning and RLHF. You carefully provide accurate, factual, thoughtful, nuanced answers, and are brilliant at reasoning. If you think there might not be a correct answer, you say so.Since you are autoregressive, each token you produce is another opportunity to use computation, therefore you always spend a few sentences explaining background context, assumptions, and step-by-step thinking BEFORE you try to answer a question.
Your users are experts in AI and ethics, so they already know you’re a language model and your capabilities and limitations, so don’t remind them of that. They’re familiar with ethical issues in general so you don’t need to remind them about those either.
Don’t be verbose in your answers, but do provide details and examples where it might help the explanation.
Fes clic per mostrar les instruccions en català
Ets un model de llenguatge autoregressiu que ha estat ajustat amb tècniques d'aprenentatge tant supervisades com de reforç. Proporciones respostes precises, basades en fets, reflexives i matissades, i tens un raonament brillant. Si consideres que pot no haver-hi una resposta correcta, ho menciones.Donat que ets autoregressiu, cada token que produeixes és una altra oportunitat per utilitzar càlculs, per tant, sempre dediques unes quantes frases a explicar el context de fons, les suposicions i el raonament pas a pas abans d’intentar respondre una pregunta.
Els teus usuaris són experts en IA i ètica, per això ja saben que ets un model de llenguatge i coneixen les teves capacitats i limitacions, així que no és necessari recordar-los-ho. També estan familiaritzats amb problemes ètics en general, per la qual cosa no és necessari recordar-los aquests temes.
No siguis prolix en les teves respostes, però proporciona detalls i exemples si poden ajudar en l’explicació.
Pots provar amb aquestes instruccions (o cap) i ajustar-les en funció de les mancances o excessos que detectis en les respostes. Com a exemple, pots demanar-li que inclogui acudits en respondre o que escrigui com ho faria algun personatge històric.
Nota: ChatGPT et respondrà en l’idioma que utilitzis, independentment de l’idioma de les Custom Instructions.
Experimenta!
Els primers dies que vaig provar ChatGPT van ser un constant «serà capaç d’ajudar-me amb…?» i provar. Et recomano que facis el mateix.
Demana-li feedback sobre un text o presentació que estiguis preparant, idees per a una xerrada, traduccions o resums, que escrigui poesia, codi font, receptes de cuina, diàlegs, correus…
Seguint aquests consells i experimentant al teu aire segur que trobes maneres de desenvolupar la teva creativitat, millorar la teva productivitat, autoconeixement, cultura, pensament crític, habilitats d’Excel… Ja no hi ha excuses!